امروزه داشتن یک وب سایت شرکتی به اندازه داشتن یک مغازه یا شماره تلفن ضروری است. تحقیقات نشان داده که ۶ نفر از هر ۱۰ مشتری انتظار دارند برندها اطلاعات آنلاین درباره کسب‌وکار خود داشته باشند. چرا منتظر بمانید؟ مشتریان شما در حال جستجوی شما هستند! اگر صاحب کسب‌وکاری هستید که هنوز وارد دنیای آنلاین نشده‌اید، در اینجا ۱۰ دلیل آورده شده که شما را متعجب می‌کند چرا زودتر این کار را نکرده‌اید.
-
حضور آنلاین ۲۴/۷
داشتن یک وب سایت یعنی مشتریان هر زمان که بخواهند، حتی خارج از ساعات کاری، می‌توانند شما را پیدا کنند. این به آنها امکان می‌دهد در هر مکان و زمانی به اطلاعات مورد نیازشان دسترسی داشته باشند، بدون هیچ فشاری برای خرید. همچنین، چون بیشتر کسب‌وکارها امروزه وب سایت دارند، اگر آنلاین نباشید، احتمال اینکه مشتریان به سمت رقبای شما بروند، بیشتر است.
-
تبادل اطلاعات
یک وب سایت راهی سریع و ساده برای ارتباط بین خریداران و فروشندگان است. می‌توانید اطلاعاتی مثل ساعات کاری، شماره تماس، و تصاویر محصولات یا مکان خود را در آن قرار دهید. همچنین می‌توانید فرم‌هایی برای درخواست‌های مشتریان یا دریافت بازخورد داشته باشید. با بارگذاری ویدیوهای تبلیغاتی، مشتریان را جذب کرده و کسب‌وکارتان را به شکل مؤثر و کم‌هزینه تبلیغ کنید. همچنین می‌توانید از وب‌سایت خود برای تبلیغ شبکه‌های اجتماعی و ایجاد یک جامعه قوی با مشتریان بهره ببرید.
-
اعتبار
در دنیای امروز، داشتن حضور آنلاین برای هر کسب‌وکار معتبری ضروری است. اگر شرکتی وب‌سایت یا ایمیل نداشته باشد، مشتریان ممکن است به آن اعتماد نکنند. وب‌سایت به شما امکان می‌دهد اطلاعات مهمی درباره کسب‌وکار خود به اشتراک بگذارید و به سوالات مشتریان پاسخ دهید. همچنین، یک وب‌سایت با کیفیت و کاربرپسند به مشتریان احساس اطمینان می‌دهد که در تمام جنبه‌های دیگر کسب‌وکار شما نیز تجربه مثبتی خواهند داشت.
-
کاهش هزینه‌ها
علاوه بر نمایش اطلاعات، می‌توانید از وب‌سایت خود برای فروش مستقیم محصولات و خدمات استفاده کنید. این کار می‌تواند نیاز به فروشگاه‌های فیزیکی را کاهش دهد و هزینه‌هایی مانند دستمزد کارکنان، اجاره و قبوض را کم کند. با حذف این هزینه‌ها، می‌توانید قیمت‌ها را کاهش دهید و مزیت رقابتی به دست آورید. همچنین می‌توانید وب‌سایت داخلی برای کسب‌وکار خود ایجاد کنید تا اطلاعات مهم را به‌راحتی با همکاران و مدیریت به اشتراک بگذارید و در زمان صرفه‌جویی کنید.
-
گسترش بازار
با داشتن وب‌سایت، کسب‌وکار شما در دسترس همه افراد در سراسر جهان قرار می‌گیرد. به راحتی می‌توانید محدودیت‌های جغرافیایی را پشت سر بگذارید و هر کسی، از هر کشوری، می‌تواند شرکت شما را پیدا کند و به مشتری بالقوه تبدیل شود.
-
بینش مصرف‌کننده
ابزارهای تحلیلی به شما کمک می‌کنند بفهمید مشتریان شما چه کسانی هستند، چطور شما را پیدا کرده‌اند و چه چیزهایی را دوست دارند. این اطلاعات به شما امکان می‌دهد کسب‌وکار خود را طوری تنظیم کنید که فروش بیشتری از سایت خود داشته باشید. همچنین می‌توانید تأثیر رسانه‌های اجتماعی بر برندتان را بررسی کنید و حتی تصمیمات بهتری درباره تبلیغات، زمان‌های باز بودن فروشگاه و محصولات بگیرید.
-
تبلیغات
ابزارهایی مثل گوگل ادز و تبلیغات در فیسبوک به شما کمک می‌کنند با دقت بیشتری به مشتریان هدف دسترسی پیدا کنید. سئو و تبلیغات آنلاین می‌توانند آگاهی از برند شما را افزایش دهند و ترافیک سایتتان را بیشتر کنند. وقتی کسی دنبال محصول یا خدمات شما باشد، اولین گزینه‌ای باشید که در جستجوها می‌بیند. همچنین با استفاده از فرم تماس یا قابلیت خرید آنلاین در سایت، مسیر خرید یا پیدا کردن فروشگاه را برای مشتری‌هایتان آسان‌تر کنید.
-
رقبای آنلاین
اگر شما وب‌سایت نداشته باشید، احتمالاً رقبایتان این کار را می‌کنند. در نتیجه، شما فرصت جذب مشتریان جدید را از دست می‌دهید. مهم است که از هیچ فرصتی غافل نشوید و رقبا از شما پیشی نگیرند.
-
خدمات مشتری آنلاین
وب‌سایت‌ها راهی ساده‌تر برای پشتیبانی از مشتریان فراهم می‌کنند. با بخش “سوالات متداول” می‌توانید به سوالات رایج پاسخ دهید و از این طریق هزینه‌ها و زمان خدمات مشتری را کاهش دهید. مشتریان هم سریع‌تر پاسخ می‌گیرند که این باعث ایجاد روابط مثبت بلندمدت می‌شود. همچنین می‌توانید بازخوردهای مثبت مشتریان را به‌عنوان گواهی نمایش دهید تا نشان دهید مشتریان شما راضی هستند.
-
فرصت رشد
داشتن وب‌سایت راهی عالی است تا سرمایه‌گذاران احتمالی بتوانند درباره کسب‌وکار شما اطلاعات کسب کنند. این نشان می‌دهد که شرکت شما چه فعالیت‌هایی داشته و چه برنامه‌هایی برای آینده دارد.
هیچ نظری برای این پست وجود ندارد. اولین نفری باشید که نظر می‌دهید!